สรุปสั้นๆ: ak95 เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้ดีขึ้น ปลอดภัยขึ้น และตรงใจมากขึ้น เราไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต นโยบายฉบับนี้อธิบายทุกอย่างอย่างตรงไปตรงมา
1 ข้อมูลที่ ak95 เก็บรวบรวมจากสมาชิก
เพื่อให้ ak95 สามารถให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริง เพื่อยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงในประเทศไทย
- อีเมลแอดเดรสที่เป็นของสมาชิกเอง
- เลขที่บัญชีธนาคารหรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน
- วันเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- รูปถ่ายหรือสำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ak95
- เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่อยู่บนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลจากแหล่งอื่น: ในบางกรณี ak95 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น การยืนยันธุรกรรมจาก PromptPay หรือ K PLUS เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของสมาชิก
ak95 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ ak95 มีดังนี้
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสมัครซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม ak95 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการและเกมใหม่ๆ ที่น่าสนใจ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
- ติดต่อสมาชิกผ่านอีเมลหรือ SMS ในกรณีที่มีกิจกรรมผิดปกติในบัญชี
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
หากสมาชิกไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดหรืออีเมลโปรโมชั่น สามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงาน ak95 โดยตรง
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ak95 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นของสมาชิก เราไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ ak95 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้
| ประเภทบุคคลที่สาม | วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่แบ่งปัน |
|---|---|---|
| ผู้ให้บริการชำระเงิน | ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ชื่อ เลขบัญชี ยอดเงิน |
| ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน | ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล | ชื่อ วันเกิด เลขบัตรประชาชน |
| ผู้ให้บริการ Cloud/โครงสร้างพื้นฐาน | จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย | ข้อมูลบัญชีที่เข้ารหัสแล้ว |
| หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย | ปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย | ตามที่กฎหมายกำหนด |
พันธมิตรทุกรายที่ ak95 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับ ak95 หากพบว่าพันธมิตรรายใดละเมิดข้อตกลง ak95 จะยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจทันที
4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามบน ak95
ak95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าเดิมพัน และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ak95 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ส่งโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ak95 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ ak95
ak95 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะบุคลากร ak95 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกันหลายแห่ง
- การทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
แม้ ak95 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ak95
ทีมรักษาความปลอดภัยของ ak95 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก
ระบบของเราได้รับการออกแบบให้ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติได้ทันทีและแจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
6 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก ak95 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการรับรองโดย ak95 และสมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ak95 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวเองได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ ak95 แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ ak95 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการที่ ak95 นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ ak95 จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในขณะที่กำลังตรวจสอบข้อโต้แย้ง
ak95 จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันทำการ หากมีความล่าช้าเราจะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผล
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ ak95
ak95 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่เก็บ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ak95 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มั่นใจได้ว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้งานได้อีก
8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ak95
ak95 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการพัฒนาบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ak95 จะดำเนินการดังนี้
- แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
- แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าแรกของ ak95.bet
- ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน ak95 หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงาน ak95 เพื่อหารือหรือขอปิดบัญชีได้
9 ติดต่อ ak95 เรื่องความเป็นส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ak95 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@ak95.bet
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ak95.bet ตลอด 24 ชั่วโมง
- ทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทย 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ak95 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ โดยเราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบระหว่างนั้น
หมายเหตุ: เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ak95 จะขอยืนยันตัวตนของผู้ติดต่อก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวทุกครั้ง
ทำไม ak95 ถึงเป็นแพลตฟอร์มที่สมาชิกไว้วางใจเรื่องความเป็นส่วนตัว
เข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ ak95 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลได้
ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น
ak95 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด
ยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูล
ก่อนที่ทีมงาน ak95 จะเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกใดๆ ต้องผ่านการยืนยันตัวตนและมีเหตุผลที่ชัดเจน ระบบของเราบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบ
แจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ
ระบบ ak95 จะส่งการแจ้งเตือนทันทีหากตรวจพบการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย ช่วยให้สมาชิกรับมือกับภัยคุกคามได้รวดเร็ว
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลอยู่ที่คุณ
สมาชิก ak95 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เราเชื่อว่าข้อมูลของคุณควรอยู่ในมือคุณ
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24/7
มีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ต ak95 พร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
นโยบายที่เขียนเพื่อให้คุณเข้าใจ ไม่ใช่เพื่อซ่อนข้อมูล
ak95 เชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้ทำอะไร เราจึงเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
หากมีข้อสงสัยในประเด็นใด ทีมงาน ak95 ยินดีอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เพราะเราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด
คำถามที่พบบ่อย